客户满意度调查表
admin 2025-08-06
94
客户满意度调查表
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
注：满意度量化指标——非常满意（80分以上）满意（70-80分）一般（60-70分）不满意（60分以下）
客户资料
公司名称
姓名
部门/职位
联系电话
邮件地址
购买的产品型号
产品质量和使用方面
1、产品的功能
□非常满意□满意□一般□不满意
2、产品的稳定性、兼容性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、产品调试的便捷性
□非常满意□满意□一般□不满意
4、产品说明书的实用性
□非常满意□满意□一般□不满意
5、更换新品的速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
服务方面
1、业务人员的态度
□非常满意□满意□一般□不满意
2、咨询服务的专业性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、为解决问题回复的及时率
□非常满意□满意□一般□不满意
4、问题投诉的回复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
5、产品交付的及时性
□非常满意□满意□一般□不满意
6、维修产品的返回速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
对产品、服务及公司的意见或建议
请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！
- 同类文章
- 友情链接
-