万象公文常见问题的处理方法

安装前，如果WPS未彻底关闭，插件不会触发加载，可重启电脑或者通过命令进行wps的彻底重启。

具体操作如下：

在桌面右键-选择“终端”

麒麟或者中科方德系统使用如下命令：
quickstartofficerestart
UOS系统使用如下命令：
第一步先到对应目录
cd/opt/apps//files/bin
第二步执行命令

./quickstartofficerestart

可能问题1

系统自动将插件禁用了，需要在com加载项中进行手动的启用：

WPS客户端com加载项启用说明

Office客户端com加载项启用说明

可能问题2

加载项中勾选后，仍然弹出提示无法加载。

），使用右键管理员权限运行，进行修复，修复时需要注意要退出Office或者WPS客户端。

可能问题3

相关的加载项在com加载项列表中未显示。

插件版支持系统情况如下表所示，需特别注意WPS版本，有些情况需要升级WPS后使用。

支持系统

银河麒麟、统信UOS、中科方德、Windows（≥win7sp1版）

插件版

WPS版本

Windows

≥2016版

信创系统

≥11.8.2.10183

Office版本

≥2007

网页版

Windows：edge、360、谷歌等浏览器均支持

信创系统：360、奇安信、红莲花、UOS等浏览器均支持

万象公文插件版

万象公文插件版可以嵌入WPS中，在使用WPS写稿的时候不需要切换页面就可以使用。

万象公文网页版

万象公文网页版是通过浏览器访问和使用相关功能。

网页版和插件版区别

网页版可涵盖插件版80%左右的功能。

网页版较插件版不具备的部分：公文标准格式的排版（党政机关公文格式是基于word/WPS）。因此，排版、公文比对、语音朗读等功能需要在word/WPS中执行。

在日常办公过程中，使用AI大模型写作时，您可以根据办公需求适量的增加一些信息或者指令，这样能够确保智能生成公文的效果。

例如：除了公文标题外，可以在关键信息处增加更多写作信息，如侧重点、用途、主题、事件背景、主要意图等等，这样通过AI推荐和生成的内容会更加丰富、具体，也更贴近真实的写作意图。

如果您有与之相关的摘录内容和收藏内容，可以进行勾选；有本地可参考的文档可以上传添加，这样也可以让写作内容的有效性和实用性大大增加。

如果您不需要套红，选择“正文排版”即可。

公文排版是包括格式排版和红头设定的。

同一账号最多绑定三个设备，但是不能同时使用。

错误分为疑似错误、错误、严重错误。

其中错误和严重错误都是有明确的建议，由后台规则库或者AI推理引擎可以推理出来，能够直接替换。

但疑似错误一般是语句不通顺导致的，无法直接确定应该如何修改，故而没有错误替换建议，出于行文严谨考虑，需要根据提示人为调整。

可能当前的WPS客户端插件是旧的程序包，您可以从官网下载最新的客户端，直接覆盖安装即可。

请扫描下方二维码联系客服，进行试用帐号续期和配额分配即可。

如果已续期过，但仍然提示，需要重新登录账号，即可正常。

是支持的，校核选项都可以在客户端找到配置信息进行设置。

统信电脑插件安装成功后，重启电脑即可正常使用。

针对私有化部署万象公文的用户，可根据相关需求提供模板定制服务。